医療法人社団健鳳会 アイクリニック神楽坂

良い評価

神楽坂駅から徒歩5分以内、無料駐車場が2台あります。先日全く見えていなかった父の白内障手術をして頂きました。手術は両眼同じ日に日帰りで20分程度で終わりました。当日は緊張したと横になっていましたが、翌日からとても良く見えるようになったと喜んでおります。
受付から検査、院長先生の診察、手術までとても丁寧にご対応頂きありがとうございました。

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良い評価

目の痛みでこちらにかかりましたが、院長先生をはじめ検査や受付の方にも気持ちよく対応して頂きとても受診しやすかったです。
痛みの原因もその場ではっきりし、処方が的確だったのかすぐに痛みもなくなりました。遠方への出張の予定があったので本当に助かりました、ありがとうございました。
これからも目の不調があればこちらの病院を受診しようと思います。

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良い評価

子供が2人お世話になりました。先生もスタッフの方々も親切で丁寧に診ていただきました。院内も広くて綺麗です。また宜しくお願いします。

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良い評価

いつも家族でお世話になっております。
院長先生の優しい声掛けが印象的です。

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良い評価

仕事中に目がかゆくなり、忙しい事を伝えましたら、早く診察してくれました。
診察も丁寧で良かったですよ！

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びっくりしました。
検査技師の方のあまりの態度の悪さにかなりトラウマになり、もう2度とこちらのクリニックをかかることはないと決意しました。正直思い出してしまうので、こちらの前の道を通るのも嫌です。
具体的には、目が悪いことを自覚して視力検査に来ているのに、見えないことを馬鹿にされたり、笑われたり、ため息をつかれたり、聴こえる声で別の検査技師と共に陰口を叩かれたり致しました。
大人になってからこんな扱いを受けたことはありませんでしたから、よほど職場環境が悪いのか、長らくのコロナ禍で精神状態が不安定なのか、逆に職員の方を心配してしまいます。
平日の閉院時間にかかるような検査の予約はお取りにならないことを強くお勧めします。

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メガネのレンズの度数がかわったのでこちらで視力検査を受けましたが、担当してもらった女性がとても無愛想で不機嫌な態度をとられました。
ただ、検査を受けに来ただけなのにとても戸惑いました。
二度といきません。先生は優しくて良かったのですけどね。

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クリニック自体は綺麗で、女性ドクターも丁寧な感じでした。
キャッシュレスに対応していない点と、受付女性の愛想の無さ(保険証を返却する時に手渡しせずに、他の患者がいてもテーブルに名前の見える方が見えたまま置き放し)で、この評価にしました。

今度は診察券は返してくれず、次の診察時に診察券は返してくれないんですか？と聞いたら受付の女性に、いるんですか？と言われた。
江戸川橋の医療モールに眼科できたし、こんなとこには行きません。

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感じが悪い為行かない方がいいです。
状況を伝えた所鼻で笑い診察後こちらを見ないで問題ないですと言われました。
こんな診察をする医者の言う事を信用できません。
前に来た時は良かったのですが、先生によって行くか判断した方がいいです。

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院長先生は親切な感じで話していても違和感はありませんでした。
診ていただいた先生は可もなく、不可もなく。淡々としていました。
看護師さんも優しい方でした。感謝いたします。

しかし、受付と簡単な眼圧の検査をする女性の方々は、非常に態度が悪いです。嫌な気持ちになります。
患者さんは不安な気持ちや、辛い症状で来院されています。
電話の対応も最悪です。分からないことなら適当な回答をせず、すぐにドクターに確認すべきですし、診察中で、手が離せないなら、折り返すべきです。
ぜひ患者さんの立場になって、仕事と向き合って頂きたいです。

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